+2
Bu entryi özellikle servisle sıkıntı yasayanlar oluşun
1 ay önce garantisi devam etmekte olan bilgisayarım açılmayınca servise Casper Nirvana laptopumu gönderdim. Benden 450 TL ücret istendi "yaptırmak istiyor musunuz" diye sorunca istemedim ve ürün geri Balıkesir'deki Casper Nirvana firmasına geldi. Casper Nirvana firmasında bana laptopu aldığıma dair imza attıktan sonra 40 TL ücret istediler. "Ben yaptırmadım ne ücreti" deyince arıza tespit ücreti dediler. Ben o gazla imza attigim kağıdı yirttim ve Casperi aradım müşteri hizmetleri bu paranın yasal olduğunu söyledi isterseniz tüketici mahkemesine verin dedi. Bende o gazla 40 TL yi odedim ve (odediginize dair belge alin)
tüketici mahkemesine şikayet ettim
sıra olmuyor ve ücretsiz
herneyse ettikten 10 gün sonra casperdan aradılar ve özür dilediler mahkemelik olmuş balikesirdeki servisi qwqwqwqee neyse paramı alıp şikayeti çektim
başınıza boyle bir şey geldiyse direk şikayet edin
Not:Bunu insan yazdığına gore insanda okuyabilir bos bos entry gitmeyin insan okucak vb.